Allmänna villkor

Allmänna Villkor för Tjänster hos Dinbilvård

Genom att boka någon av de bilvårdstjänster som erbjuds av Dinbilvård, accepterar du dessa allmänna villkor. Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig som kund och oss som leverantör. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du slutför din bokning.

1. Företagsinformation

• Företagsnamn: Dinbilvård
• Mejl: [email protected]
• Hemsida: www.dinbilvard.se
• Telefon: 010 6600658
• Adress: Klappdansvägen 5, 45170 Uddevalla
• Företagsform: Enskild firma

2. Ingående av Avtal

Avtalet ingås när du som kund genomför en bokning av våra tjänster via vår hemsida, telefon eller e-post och vi bekräftar din bokning. Avtalet träder i kraft när bekräftelsen har skickats från oss och är bindande för båda parter.

För att boka våra tjänster måste du vara minst 18 år gammal och du måste vara ägare av det fordon du bokar tjänster för, eller ha fått uttryckligt tillstånd från fordonets ägare att boka tjänster på deras vägnar.

3. Dina Skyldigheter vid Nyttjande av Tjänster

Som kund ansvarar du för att tillhandahålla korrekt och fullständig information vid bokningstillfället, inklusive fordonets modell, skick och eventuella specifika behov. Det är även kundens ansvar att ta bort föremål som kan hindra arbetet, såsom takboxar inför rekonditionering eller tvätt.

Vid skador på fordonet under vår tjänsteutförande, är du som kund ansvarig för att omedelbart kontakta din egen försäkring för att rapportera skadan. Efter det, om skadan omfattas av vår försäkring, kommer vi att följa våra försäkringsprocedurer. Det är kundens ansvar att följa denna process och eventuellt medverka vid utredning om skada uppstår.

Om du inte är ägare till fordonet står du ansvarig. Om skador skulle uppstå på fordonet under tjänstens utförande, är du som bokare ansvarig för dessa skador om du inte har rätt att boka tjänsten på ägarens vägnar.

4. Tid för Utförande av Tjänst

Tjänster utförs på den överenskomna platsen och vid den avtalade tiden. Vid behov av ombokning eller avbokning från din sida ska detta göras senast 24 timmar innan den planerade tjänsten. Vid senare avbokning kan en administrativ avgift på 299 kr tillkomma. Om du inte är tillgänglig vid den avtalade tiden för att ta emot tjänsten, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för missad bokning.

5. Priser och Betalningsvillkor

Priser för våra tjänster anges på vår hemsida eller vid bokning. Vi accepterar endast betalning via faktura, kort eller Swish. Vi tar inte emot kontanter. Betalning ska ske enligt de betalningsalternativ som erbjuds vid bokningstillfället. Alla priser är inklusive moms om inget annat anges.

Vid ånger av bokning kan en avgift på 299 kr tillkomma om ombokning inte sker minst 24 timmar i förväg.

6. Avtalstid och Uppsägning

Tjänster utförs vid den överenskomna tiden, och avtalet gäller tills tjänsten har genomförts. Om du vill avbryta eller ändra din bokning, ska detta göras senast 24 timmar innan den planerade tjänsten. Vid utebliven avbokning eller missad bokning kan vi ta ut en administrativ avgift.

7. Tjänstens Resultat och Rättigheter vid Fel

Dinbilvård strävar efter att utföra alla tjänster med högsta möjliga kvalitet. Om du inte är nöjd med resultatet av den utförda tjänsten, vänligen kontakta oss inom 24 timmar så att vi kan diskutera en eventuell lösning. Vi är inte ansvariga för tidigare skador eller defekter på fordonet som kan påverka tjänstens resultat. Om skador uppstår under tjänstens utförande är det du som kund som är ansvarig, förutsatt att du inte haft rätt att boka tjänsten på ägarens vägnar.

8. Tjänster Vi Erbjuder

Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster, inklusive men inte begränsat till:

• Bilvårdstjänster: Tvätt, polering, inredningstvätt och lackskydd.
• Däckbyte och däckkontroll: Byte av däck, kontroll och påfyllning av lufttryck, samt åtdragning av däcken med momentnyckel.
• Rekonditionering: Fullständig rekonditionering av in- och utsida av fordonet.
• Möbeltvätt: Rengöring av möbler.
• Snö- och isskrapning av fordon: Vi skrapar bort snö och is från ditt fordon under vintermånaderna.
• Snöskoter och snöröjning: Snöröjning av parkeringsytor och vägbanor vid behov.

9. Ansvar och Skadestånd

Vi ansvarar för att tjänsterna vi erbjuder utförs med omsorg och professionalism. Om skador skulle uppstå på ditt fordon under utförandet av våra tjänster, kommer vi att ersätta skadan om den kan hänföras till vårt fel. Du som kund ansvarar dock för eventuella skador som inte beror på vårt arbete eller som orsakats av felaktig information eller underlåtenhet från din sida.

10. Fotografering och Marknadsföring

Vi förbehåller oss rätten att fotografera fordon som behandlas och använda bilderna i vår marknadsföring, inklusive på vår hemsida och sociala medier. För att skydda din integritet kommer vi aldrig att visa registreringsnummer på bilder.

11. Force Majeure

Dinbilvård är inte ansvariga för fördröjningar eller uteblivna tjänster som orsakas av force majeure, inklusive naturkatastrofer, väderförhållanden eller andra oförutsedda omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

12. Integritet och Personuppgifter

Dinbilvård behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Genom att boka våra tjänster samtycker du till att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att genomföra och administrera bokningen, samt för eventuell kommunikation kring tjänsten.

13. Tvist och Gällande Lag

Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling, ska den avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol.

14. Överlåtelse

Dinbilvård förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till tredje part utan att meddela dig.

15. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra din bokning inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks, under förutsättning att tjänsten inte har påbörjats. Om tjänsten har påbörjats innan ångerfristen löpt ut, förlorar du din ångerrätt.

16. Åldersgräns

För att boka våra tjänster måste du vara minst 18 år gammal.

Genom att boka någon av våra tjänster accepterar du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra villkoren vid behov. Vi rekommenderar att du regelbundet kollar dessa villkor för att hålla dig uppdaterad.

 

 

uppdaterad 2024-11-11 klockan 22.21